Politique de confidentialité

LIANG YOUNG INTERNATIONAL CO., LTD. (ci-après « la Société ») exploite le site officiel « Mang Mang » (ci-après « le Site »). Nous accordons de l'importance à votre vie privée et collectons, traitons et utilisons vos données personnelles conformément à la loi taïwanaise sur la protection des données personnelles (Taiwan's Personal Data Protection Act). Veuillez lire attentivement la présente politique avant d'utiliser le Site ; en naviguant sur le Site, en créant un compte ou en passant commande, vous reconnaissez avoir lu et compris le contenu de la présente politique.

Date d'entrée en vigueur : 7 novembre 2026

I. Société responsable de la collecte des données personnelles

Dénomination sociale : LIANG YOUNG INTERNATIONAL CO., LTD. (numéro d'identification fiscale taïwanais : 42608963)
Adresse : 1F, No. 1, Lane 20, Aixiang Rd., Hemei Township, Changhua County, Taiwan
E-mail du service client : [email protected]
Téléphone du service client : 04-7562565 (du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:00 et de 13:00 à 17:00)

II. Finalités de la collecte

La Société collecte vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Achats en ligne et autres services de commerce électronique : traitement des commandes, encaissement, expédition, retours, échanges et remboursements.
Affaires relevant d'un contrat, d'une relation assimilée à un contrat ou d'un autre rapport juridique : exécution du contrat de vente, établissement et envoi des factures.
Gestion et service des consommateurs et des clients : gestion des comptes membres, avantages membres et cagnotte d'achat, réponse aux demandes adressées au service client, notifications de commande et d'expédition.
Protection des consommateurs : traitement des litiges de consommation, prévention de la fraude et des usages abusifs.
Marketing : envoi d'informations sur les nouveautés, les offres promotionnelles et les newsletters, dans les limites de votre consentement.
Enquêtes, statistiques et analyses : analyse de l'utilisation du Site de manière non identifiante, afin d'améliorer le Site ainsi que nos produits et services.

III. Catégories de données personnelles collectées

Données d'identification : nom, téléphone, adresse e-mail, adresse de livraison, compte membre.
Données financières : informations relatives au paiement. Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement et le Site ne conserve pas votre numéro de carte complet. Si un remboursement sur un compte bancaire est nécessaire, nous vous demanderons les coordonnées de ce compte.
Données descriptives personnelles : le sexe, la date de naissance, etc., que vous renseignez vous-même dans votre profil de membre (facultatif).
Historique des transactions : produits commandés, montants, modes de paiement et de livraison, historique des retours et échanges.
Données d'utilisation du Site : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées et heures de consultation, cookies, etc.

IV. Durée, zone géographique, destinataires et modalités d'utilisation

Durée : pendant la durée des finalités de la collecte ou pendant les durées de conservation prévues par la réglementation applicable (telles que la loi sur la comptabilité commerciale et la loi sur la perception des impôts) ; après la suppression de votre compte membre, nous cessons d'utiliser vos données personnelles, à l'exception des données de transaction dont la conservation est exigée par la loi.
Zone géographique : le territoire de la République de Chine (Taïwan) ainsi que les lieux où se trouvent les serveurs des prestataires auxquels la Société fait appel.
Destinataires : la Société, ainsi que les prestataires auxquels elle recourt pour réaliser les finalités ci-dessus (voir le point V).
Modalités : utilisation raisonnable de vos données personnelles sous forme électronique ou papier.

V. Sous-traitance et communication à des tiers

Afin de mener à bien les transactions et de fournir nos services, nous communiquons vos données personnelles, dans la mesure nécessaire, aux prestataires suivants, auxquels nous demandons de protéger vos données conformément à la loi :

Paiement et facture électronique : ECPay (traitement des paiements par carte bancaire, par virement ATM, etc., et émission des factures électroniques).
Logistique : transporteurs de retrait en point relais de proximité et de livraison à domicile (tels que 7-Eleven, FamilyMart, Hsinchu Transport (HCT) et Chunghwa Post), auxquels sont communiqués le nom, le téléphone et l'adresse ou le magasin de retrait du destinataire.
Service d'envoi d'e-mails : envoi des notifications de commande, des e-mails de réinitialisation du mot de passe et des e-mails marketing que vous avez accepté de recevoir.
Analyse de site et publicité : Google Analytics, Google Tag Manager et le pixel Meta (Facebook), utilisés pour mesurer la fréquentation du Site et évaluer l'efficacité des publicités.
Connexion avec un compte tiers : si vous choisissez de vous connecter avec un compte de réseau social, nous obtenons uniquement les données de base que ce service est autorisé à fournir (telles que le nom et l'adresse e-mail).

En dehors des cas ci-dessus, ou lorsque la loi l'exige ou qu'une autorité judiciaire ou toute autre autorité compétente le requiert légalement, nous ne vendons, ne louons ni ne communiquons vos données personnelles à d'autres tiers.

VI. Utilisation des cookies

Le Site utilise des cookies et des technologies similaires afin de maintenir votre session ouverte, de mémoriser le contenu de votre panier et de produire des statistiques sur l'utilisation du Site. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités (telles que la connexion et le panier) risquent alors de ne pas fonctionner correctement.

VII. Vos droits

Conformément à l'article 3 de la loi taïwanaise sur la protection des données personnelles (Taiwan's Personal Data Protection Act), vous pouvez exercer auprès de la Société les droits suivants concernant vos données personnelles :

Les consulter ou en demander l'accès.
En demander une copie.
Demander qu'elles soient complétées ou rectifiées.
Demander l'arrêt de leur collecte, de leur traitement ou de leur utilisation.
En demander la suppression.

Vous pouvez modifier vous-même vos informations de membre dans l'espace membre, ou adresser votre demande par e-mail à [email protected] ou par téléphone auprès du service client. Afin de protéger vos données, nous vérifions votre identité avant de traiter votre demande. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations marketing, vous pouvez à tout moment cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans la newsletter ou contacter le service client.

Vous êtes libre de fournir ou non vos données personnelles ; toutefois, si vous ne fournissez pas les données nécessaires pour finaliser une commande (telles que le nom, le téléphone et l'adresse de livraison), nous ne pourrons pas traiter votre commande ni l'expédier.

VIII. Sécurité des données

Le Site utilise en permanence une connexion chiffrée SSL pour la transmission des données et protège vos données personnelles par des mesures telles que le contrôle des droits d'accès. En cas de vol, de divulgation ou de modification de données personnelles, nous vous en informerons par des moyens appropriés après avoir établi les faits.

IX. Protection de la vie privée des enfants

Le Site vend des articles pour bébés et jeunes enfants, mais l'inscription en tant que membre et les achats doivent être effectués par des adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants ; si vous constatez qu'un enfant a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons dans les meilleurs délais.

X. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites. La protection de la vie privée sur ces sites relève de leur propre politique de confidentialité, et la présente politique ne leur est pas applicable.

XI. Modification de la politique

La Société peut modifier la présente politique en fonction de l'évolution de la réglementation ou des services ; les modifications seront publiées sur cette page et la date d'entrée en vigueur sera mise à jour.

XII. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique ou vos données personnelles, veuillez contacter le service client à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 04-7562565 (du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:00 et de 13:00 à 17:00).