Política de privacidad
LIANG YOUNG INTERNATIONAL CO., LTD. (en adelante, «la Empresa») gestiona el sitio web oficial «Mang Mang» (en adelante, «el Sitio»). Valoramos su privacidad y recopilamos, tratamos y utilizamos sus datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Taiwán (Taiwan's Personal Data Protection Act). Le rogamos que lea esta política antes de utilizar el Sitio; al navegar por el Sitio, registrarse como miembro o realizar un pedido, usted declara haber leído y comprendido el contenido de esta política.
Fecha de entrada en vigor: 7 de noviembre de 2026
I. Empresa que recopila los datos personales
- Razón social: LIANG YOUNG INTERNATIONAL CO., LTD. (número de identificación fiscal de Taiwán: 42608963)
- Dirección: 1F, No. 1, Lane 20, Aixiang Rd., Hemei Township, Changhua County, Taiwan
- Correo electrónico de atención al cliente: [email protected]
- Teléfono de atención al cliente: 04-7562565 (de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 13:00 a 17:00)
II. Finalidades de la recopilación
La Empresa recopila sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Compras en línea y otros servicios de comercio electrónico: tramitación de pedidos, cobro, envío, devoluciones, cambios y reembolsos.
- Gestiones derivadas de contratos, de relaciones similares a un contrato o de otras relaciones jurídicas: cumplimiento del contrato de compraventa y emisión y envío de facturas.
- Gestión y atención de consumidores y clientes: administración de cuentas de miembro, ventajas para miembros y saldo de compras, respuesta a consultas del servicio de atención al cliente y notificaciones de pedidos y envíos.
- Protección del consumidor: tramitación de reclamaciones de consumo y prevención del fraude y del uso indebido.
- Marketing: envío de información sobre novedades, promociones y boletines, dentro del alcance de su consentimiento.
- Encuestas, estadísticas y análisis: análisis del uso del Sitio de forma que no permita identificarle, con el fin de mejorar el Sitio y nuestros productos y servicios.
III. Categorías de datos personales recopilados
- Datos identificativos: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y cuenta de miembro.
- Datos financieros: información relacionada con el pago. Los datos de la tarjeta de crédito son procesados por el proveedor de servicios de pago y el Sitio no almacena el número completo de su tarjeta. Si se necesita un reembolso a una cuenta bancaria, le solicitaremos los datos de dicha cuenta.
- Datos descriptivos personales: el sexo, la fecha de nacimiento y otros datos que usted introduzca voluntariamente en su perfil de miembro (opcionales).
- Registro de transacciones: productos pedidos, importes, formas de pago y de envío, y registros de devoluciones y cambios.
- Datos de uso del Sitio: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, páginas visitadas y horas de visita, cookies, etc.
IV. Período, zona, destinatarios y forma de utilización
- Período: durante la vigencia de las finalidades de la recopilación o durante los plazos de conservación exigidos por la legislación aplicable (como la Ley de Contabilidad Mercantil y la Ley de Recaudación de Impuestos); una vez que elimine su cuenta de miembro, dejaremos de utilizar sus datos personales, salvo los datos de transacciones cuya conservación exija la ley.
- Zona: el territorio de la República de China (Taiwán) y los lugares donde se encuentren los servidores de los proveedores de servicios encargados por la Empresa.
- Destinatarios: la Empresa y los proveedores de servicios a los que se encargue el cumplimiento de las finalidades anteriores (véase el apartado V).
- Forma: utilización razonable de sus datos personales por medios electrónicos o en papel.
V. Encargados del tratamiento y comunicación a terceros
Para completar las transacciones y prestar los servicios, comunicaremos sus datos personales, en la medida necesaria, a los siguientes proveedores de servicios, a quienes exigimos que protejan sus datos conforme a la ley:
- Pagos y factura electrónica: ECPay (procesa los pagos con tarjeta de crédito, transferencia ATM y otros, así como la emisión de facturas electrónicas).
- Logística: empresas de recogida en tiendas de conveniencia y de entrega a domicilio (como 7-Eleven, FamilyMart, Hsinchu Transport (HCT) y Chunghwa Post), a las que se facilitan el nombre, el teléfono y la dirección o tienda de entrega del destinatario.
- Servicio de envío de correo electrónico: envío de notificaciones de pedidos, de restablecimiento de contraseña y de los correos de marketing que usted haya aceptado recibir.
- Análisis web y publicidad: Google Analytics, Google Tag Manager y el píxel de Meta (Facebook), utilizados para medir el tráfico del Sitio y evaluar la eficacia de la publicidad.
- Inicio de sesión con cuentas de terceros: si decide iniciar sesión con una cuenta de una red social, solo obtendremos los datos básicos que dicho servicio autorice a facilitar (como el nombre y el correo electrónico).
Salvo en los casos anteriores, o cuando lo exijan las leyes, o lo requieran legalmente las autoridades judiciales u otras autoridades competentes, no venderemos, alquilaremos ni facilitaremos sus datos personales a otros terceros.
VI. Uso de cookies
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mantener su sesión iniciada, recordar el contenido de su carrito de compra y elaborar estadísticas sobre el uso del Sitio. Puede rechazar o eliminar las cookies en la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones (como el inicio de sesión y el carrito de compra) no funcionen correctamente.
VII. Sus derechos
De conformidad con el artículo 3 de la Ley de Protección de Datos Personales de Taiwán (Taiwan's Personal Data Protection Act), usted puede ejercer ante la Empresa los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Consultarlos o solicitar su acceso.
- Solicitar una copia.
- Solicitar que se completen o se rectifiquen.
- Solicitar que se suspenda su recopilación, tratamiento o utilización.
- Solicitar su supresión.
Puede modificar sus datos de miembro por sí mismo en el Centro de Miembros, o presentar su solicitud por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al servicio de atención al cliente. Para proteger sus datos, verificaremos su identidad antes de tramitar la solicitud. Si no desea seguir recibiendo información de marketing, puede hacer clic en cualquier momento en el enlace para cancelar la suscripción incluido en el boletín o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Usted es libre de decidir si facilita sus datos personales; no obstante, si no proporciona los datos necesarios para completar un pedido (como el nombre, el teléfono y la dirección de entrega), no podremos tramitar su pedido ni realizar el envío.
VIII. Seguridad de los datos
El Sitio utiliza conexiones cifradas SSL en todo momento para transmitir los datos y protege sus datos personales mediante medidas como el control de permisos de acceso. Si se produjera un robo, filtración o alteración de datos personales, se lo notificaremos por los medios adecuados una vez que se haya esclarecido lo sucedido.
IX. Privacidad de los menores
El Sitio vende artículos para bebés y niños, pero el registro como miembro y las compras deben ser realizados por personas adultas. No recopilamos conscientemente datos personales de menores; si descubre que un menor ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos a la mayor brevedad.
X. Enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. La protección de la privacidad en dichos sitios se rige por sus propias políticas de privacidad, y esta política no les es aplicable.
XI. Modificaciones de la política
La Empresa podrá modificar esta política en función de la legislación o de cambios en los servicios; las modificaciones se publicarán en esta página y se actualizará la fecha de entrada en vigor.
XII. Contacto
Si tiene cualquier duda sobre esta política o sobre sus datos personales, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] o llame al 04-7562565 (de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 13:00 a 17:00).